Conformidade e contratação justa
Última atualização: 13 de novembro de 2026
A TalentAxis é uma plataforma de contratação em volume para vagas operacionais no Brasil, no México e nos Estados Unidos. Esta página explica como ela trata candidatos, IA e dados, em quais leis de contratação e de privacidade ela se baseia em cada mercado e em que ponto estamos em cada uma.
Pontos principais
- Uma pessoa toma cada decisão de contratação. A IA nunca reprova um candidato.
- Os candidatos sabem como funciona. Cada candidato é avisado, no idioma dele, de que a IA ajuda a analisar as candidaturas e de que uma pessoa analisa cada uma.
- Perguntas e vagas respeitam a lei. Não é possível salvar uma pergunta sobre idade, gravidez, saúde ou religião, nem uma vaga que peça faixa de idade ou "boa aparência".
- A IA avalia o trabalho, não a pessoa. Ela é instruída a nunca usar características protegidas, o nome, o idioma da resposta nem o jeito de escrever.
- O WhatsApp segue as regras de consentimento. Os candidatos aceitam ao começar e podem sair respondendo SAIR.
- Cada decisão fica registrada e é guardada por dois anos em armazenamento bloqueado.
- Baseada em leis concretas de cada mercado. Veja as regulamentações de contratação e IA para saber o que já está feito e o que está em andamento.
Como funciona
Uma pessoa toma cada decisão de contratação
A IA lê as candidaturas e dá a cada uma uma nota com um motivo curto, para que os gestores vejam primeiro quem mais combina. A nota nunca reprova ninguém. Se a resposta de um candidato não cumpre um requisito mínimo definido por você, como autorização para trabalhar, a candidatura é sinalizada para uma pessoa da sua equipe analisar. Ela nunca é reprovada automaticamente.
Os candidatos sabem como funciona
Cada candidato recebe um aviso em português, espanhol ou inglês: na página de candidatura e antes da primeira resposta no chat do WhatsApp. O aviso diz que a IA ajuda a analisar as candidaturas e que uma pessoa analisa cada uma. Você pode escrever seu próprio aviso; se não escrever, o nosso é exibido. Os candidatos podem pedir uma adaptação ou outra forma de se candidatar a qualquer momento.
As perguntas de triagem são sobre o trabalho
Nossas perguntas padrão tratam de autorização para trabalhar, idade mínima, disponibilidade, turnos, transporte e experiência, com a idade mínima de cada país. Se alguém da sua equipe escrever, em português, espanhol ou inglês, uma pergunta sobre idade, gravidez, saúde ou deficiência, religião, estado civil, origem, antecedentes criminais ou salário anterior, a TalentAxis não a salva e explica o motivo. Tarefas do cargo sobre esses temas, como experiência cuidando de crianças, são permitidas.
As vagas respeitam a lei
Se o título, a descrição ou os benefícios de uma vaga pedirem faixa de idade, um sexo, uma foto, "boa aparência" ou um requisito parecido, a TalentAxis não a salva e explica o motivo. Um título com gênero, como "Mesera", é salvo com a sugestão de um neutro. Nos EUA, uma vaga precisa de uma faixa salarial para ser publicada, e você pode adicionar sua própria declaração de igualdade de oportunidades às páginas de candidatura.
A IA avalia o trabalho, não a pessoa
Nomes, e-mails, telefones e CEPs que aparecem nas respostas, nos chats e nos currículos são ocultados antes da avaliação, e respostas sobre localização nunca recebem nota. A IA é instruída a nunca usar nem deduzir características protegidas, e a nunca julgar um candidato pelo nome, pelo idioma da resposta ou pelo jeito de escrever. Duas respostas com os mesmos fatos recebem a mesma nota. Os candidatos nunca veem a nota.
As mensagens de WhatsApp seguem as regras de consentimento
Os candidatos aceitam ao começar, podem responder SAIR a qualquer momento e não recebem mais mensagens depois disso.
Cada decisão fica registrada
Mudanças de status, notas da IA, ajustes de nota e desclassificações ficam registrados com quem fez o quê e quando, e são arquivados por dois anos em armazenamento bloqueado, para que você possa responder a perguntas sobre qualquer decisão de contratação.
Os dados dos candidatos são tratados com cuidado
Tratamos os dados dos candidatos em nome da sua empresa e apenas conforme as instruções dela, e nunca os vendemos. Nossos fornecedores de IA não treinam com eles. Os detalhes estão na nossa política de privacidade (em inglês).
Regulamentações de contratação e IA
As regras de contratação dependem de onde fica a vaga. Para cada mercado, estas são as principais leis, o que elas pedem e em que ponto a TalentAxis está. Feito significa que já funciona no produto. Em andamento significa que está sendo construído e chega em novembro de 2026; atualizamos esta página à medida que cada item fica pronto.
Brasil
- Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). O empregador é o controlador e a TalentAxis é a operadora, que trata os dados em nome dele (arts. 5 e 39). Os candidatos podem pedir a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado (art. 20) e exercer seus direitos (art. 18). A transferência de dados para os EUA exige as cláusulas-padrão contratuais da ANPD.
Feito: uma pessoa decide em cada candidatura e tratamos os dados apenas conforme as instruções do empregador.
Em andamento: um aviso de privacidade para candidatos em português com o contato do encarregado, as cláusulas da ANPD no nosso contrato com empregadores e um canal para os direitos dos candidatos. - Lei 9.029/1995 e CLT art. 373-A. Nenhuma prática discriminatória no acesso ao emprego e nenhum anúncio de vaga que mencione sexo, idade, cor ou estado civil.
Feito: perguntas padrão em português sobre o trabalho, o filtro de perguntas para as escritas em português e uma revisão do texto das vagas, por exemplo "boa aparência". - Idade mínima para trabalhar (16 anos, ou 14 como aprendiz).
Feito: as contas do Brasil usam a idade mínima local e o texto local sobre autorização para trabalhar nas regras de triagem, em vez das regras dos EUA.
México
- Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Posse de Particulares (LFPDPPP, nova lei em vigor desde 21 de março de 2025). Os candidatos podem se opor a uma avaliação feita por meios automatizados (art. 26) e exercer direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição em 20 dias úteis.
Feito: uma pessoa decide em cada candidatura.
Em andamento: um aviso de privacidade em espanhol e um canal para esses direitos. - Lei Federal do Trabalho, arts. 3 e 133, e Lei Federal para Prevenir e Eliminar a Discriminação. Nenhuma distinção por origem, sexo, idade, deficiência, religião, estado civil ou aparência na contratação.
Feito: perguntas padrão em espanhol sobre o trabalho, o filtro de perguntas em espanhol e uma revisão do texto das vagas, por exemplo "buena presencia". - Idade mínima para trabalhar (15 anos pela Lei Federal do Trabalho, com limites para menores).
Feito: as contas do México usam a idade mínima local e o texto local sobre autorização para trabalhar nas regras de triagem.
Estados Unidos
- Title VII, ADA, ADEA e Pregnant Workers Fairness Act (aplicados pela EEOC). Nenhuma decisão por raça, cor, religião, sexo, origem nacional, idade, deficiência ou gravidez, e adaptações a pedido.
Feito: perguntas padrão sobre o trabalho, o filtro de perguntas em inglês, espanhol e português, a linha de adaptação em cada aviso e a IA instruída a ignorar características protegidas. - Lei Local 144 da Cidade de Nova York. Quem usa notas de IA para vagas em Nova York precisa de uma auditoria de viés independente e deve avisar os candidatos.
Feito: uma pessoa decide e os candidatos recebem o aviso.
Em andamento: um relatório de impacto adverso para o seu auditor. Se você contrata em Nova York, fale com a gente antes de ativar a nota de IA lá. - Illinois (HB 3773, desde 1º de janeiro de 2026), Califórnia (regras sobre sistemas de decisão automatizada, desde 1º de outubro de 2025, e regras da CCPA, a partir de 1º de janeiro de 2027), Colorado (SB26-189, a partir de 1º de janeiro de 2027) e Connecticut (Public Act 26-15). Aviso quando a IA é usada, revisão humana e registros.
Feito: aviso, decisão humana e registro das decisões.
Em andamento: retenção de registros por quatro anos para vagas nos EUA, um canal de solicitações para candidatos e documentação sobre como a nota funciona. - Leis estaduais de transparência salarial.
Feito: uma vaga dos EUA não é publicada sem faixa salarial, o salário aparece em cada página de candidatura e você pode adicionar uma declaração de igualdade de oportunidades. - Telephone Consumer Protection Act e regras das operadoras para mensagens de texto nos EUA.
Feito: aceite ao começar, saída imediata com STOP e mensagens de texto e de WhatsApp que iniciamos só entre 9h e 20h no horário local.
Suas responsabilidades
Você decide quem entrevistar e contratar, e é responsável por cumprir as leis trabalhistas de onde contrata. Construímos o produto para facilitar isso e teremos prazer em apresentá-lo à sua equipe de RH ou jurídica. Esta página descreve como nosso produto funciona; não é aconselhamento jurídico.